Com as comunidades em desespero

PROSPECTORES DO BANIF E BES

AMEAÇADOS DE MORTE

Perante os clientes nas comunidades emigrantes que se sentem confrontados com a possibilidade de perder as poupanças de uma vida, há bancários que não aceitam regressar ao estrangeiro e já mudaram o número de telemóvel. Com vários casos de ameaças, vivem todos angustiados perante a natural ira dos clientes a quem venderam produtos tóxicos que hoje nada valem. Nem o recurso à polícia os tranquiliza.

A situação de colapso no Banif e no BES criou uma classe de vítimas que hoje vivem em pânico sob ameaças permanentes. Trata-se dos bancários destacados ao longo dos anos para vender a clientes na diáspora produtos e serviços das respectivas instituições, activos que acabam de perder o seu valor.

Durante muito tempo, vingou uma relação de confiança entre os depositantes e as unidades bancárias representadas por gerentes de conta que orientavam os portugueses no estrangeiro, madeirenses incluídos, quanto aos melhores caminhos para fazer render o seu dinheiro.

Agora perante a crise bancária que fez desmoronar, para referirmos os últimos casos, BES e Banif, deu-se uma corrida de clientes aos haveres depositados, quer nas agências e escritórios montados nas cidades onde se radicaram as nossas comunidades, quer à frente das sedes no País. Uma corrida protagonizada por lesados que vivem em Portugal e por outros que vêm sobretudo da Europa reivindicar aquilo que é seu.

Com o vendaval que acaba de varrer obrigações e acções do Banif, o desespero tomou conta naturalmente de concidadãos nossos que levaram uma vida de sacrifício em terras estranhas, designadamente África do Sul e Venezuela, e que de repente vêem em perigo o produto de tanto trabalho.

A primeira porta a que tentam bater é exactamente o prospector com quem negociaram directamente as funções das suas poupanças, os agentes dos referidos bancos naqueles países. Há casos de prospectores que constituíram a sua carteira de clientes durante duas e três décadas, beneficiando de um clima de confiança que nunca imaginaram ruir como acaba de acontecer. 

Perante o assédio desesperado dos clientes, os prospectores regressaram à sua terra tentando manter-se incontactáveis, por não saberem como explicar a situação. Daí até às ameaças foi um passo. São as mensagens no telemóvel, os recados, a tentativa de visitas domiciliárias. Bancários já na reforma estão também a ser abordados por clientes que os responsabilizam pelo que lhes está a acontecer.

Já há queixas na polícia formuladas por bancários acossados e atemorizados. Alguns deles, há que registar, também aproveitaram as aparentes oportunidades subjacentes a produtos que andaram a divulgar no estrangeiro, pelo que hoje também são vítimas.

Os clientes lesados procuram os seus direitos. Mas deparam-se com dificuldades de localizar o seu agente directo. Porque muitos desses vendedores tiveram de mudar o número de telefone. Outros admitem mudar de residência, porque já foram abordados à porta. Todos se confessam assustados, convencidos de que, caso a banca não resolva os actuais problemas em ordem a respeitar os direitos de cada cliente, eles, prospectores internacionais, serão as primeiras vítimas da revolta latente.

No caso do Banif, há 500 trabalhadores ao nível nacional que não foram transferidos para o comprador Santander mas que continuarão ao serviço da Naviget, onde terão de gerir activos tóxicos do extinto banco, expostos obviamente à ira dos antigos clientes.

Outros 230 bancários negociaram com êxito a sua saída do Banif, porém não se sentem a salvo do furacão de clientes lesados à beira de desabar sobre o sistema... e com os mesmos prospectores sem lugar onde se abrigar da borrasca.

Um caso delicadíssimo, sem a menor dúvida. Mas quem deve ser chamado a contas são os tubarões ideólogos de uma banca que puseram ao seu próprio serviço, lidando sem escrúpulos com vidas inteiras de trabalho, cá no País e em terra estranha.